Sitzplatzreservierung wurde nicht beachtet

  • 23 Dez 2023
  • #571581
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Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchten wir uns zum Flug EW 9553 von Fuerteventura nach Düsseldorf am 16.12.23 Boarding time 12:05 beschweren.
Unsere Sitzplatzreservierungen für Reihe 7 wurden nicht berücksichtigt.
Statt dessen wurde die Reihe 40 vergeben.
Wir haben davon erst beim Einchecken erfahren. Der Schaden beträgt 34 EUR.
2 Gutscheine für Sitzplatzreservierungen wären ein guter Ausgleich.

Mit freundlichen Grüßen / With kind regards

Dr. Dirk und Annette ******

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