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1-2-3.tv Kontaktdaten

Adresse
1-2-3.tv GmbH
Bavariafilmplatz 7
82031 Grünwald
Deutschland

Telefon
089-54 22 55 000

Fax
00498005035000

Ist dies Ihr Unternehmen?
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1-2-3.tv: Andere .... Falschlieferungen, keine passenden Retourenaufkleber

Behoben
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Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Ich bin total geschockt, was ihre Firma mit meiner Mutter abzieht. Sie hat bereits viel bei Ihnen gekauft, jedoch werden ständig Dinge ins Paket gelegt, die sie nicht bestellt hat. Retourenscheine erhält man auch nicht so wie es sein sollte. Meine Mutter ist voll im Besitz ihrer Gesteskraft, lediglich laufen kann sie nicht. Deshalb bestellt sie eben ihre Waren. Nun stehen hier ( kleine Wohnung ) riesige Pakete in ihrer Wohnung rum, weil Waren in den Kartons sind, die sie niemals bestellt hat. Unter Anderem einfach ein mega Chaos Ihrerseits. Wer soll bei solch einem Chaos noch durchblicken? Unglaublich was Sie mit ihren Kunden machen. Nach mehreren teuren Telefonaten mit ihrem Kundendienst, fehlen noch immer die Retourenaufkleber. Lediglich für ein Paket wurden 5 mal der gleiche Retourenaufkleber mitgeschickt

Meine Forderung:
Anforderung der Retourenaufkleber der aufgeführten Auftragsnummern
14 Jan 2020

Sehr geehrte Frau ******,

unser Kunsenservice wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte nutzen Sie zukünftig unsere Service-Nummer 089-54 22 55 000 (zum Ortstarif).

Herzliche Grüße

Ihr 1-2-3.tv Service-Team

27 Jan 2020
Andrea hat 1-2-3.tv bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Danke Reklamieren 24 !!!!
Definitiv hätte sich 1-2-3.tv nicht auf meine Beschwerde gemeldet. Man hat keine Chance , weder per E Mail noch telefonisch. Retourenaufkleber habe ich erhalten, jedoch all die Falschlieferungen , sowie Dinge die nicht bestellt wurden ärgern mich . Erst wenn alles ordentlich geregelt werden sollte, war meine Beschwerde erfolgreich. Dies ist wohl noch längere Zeit nicht zu erwarten. Niemals wieder werden wir dort bestellen

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