Bestellung E Bike

  • Beantwortet
  • 12 Mär 2020
  • #30804
  • 724
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Hallo 1-2-3-Team
Entschuldigung mein Computer ist bei der Rückmeldung zu Ihnen abgebrochen.
Nochmal der Hergang. Am 5.3. hatte ich über das Telefon mit der Route Taste ein E Bike bestellt um gleichzeitig die Frage zu stellen ob Ratenzahlung möglich wäre. Nun kam aber kein Gespräch zustande. So, dass ich am Morgen der 6.3. mit Ihnen telefonierte und erfuhr kein Ratenzahlung möglich. Daraufhin stornierte ich den Auftrag, aber er war schon in Arbeit. Eine Mail von Ihnen wies mich an, das E.Bike nicht anzunehmen und die Annahme zu verweigern. Gestern am 10.3. hat die Spedition GEL EXPRESS die Lieferung für mich. Ich habe dann die Annahme nicht angenommen und das Paket zurück gehen lassen.
Nun kommt für mich aber ein etwas kurioses Verhalten auf mich zu.
Denn, heute Morgen 11.3. kommt die Mitteilung von Ihnen, dass das E-Bike mit der Auftragsnummer 42254347 über DHL zu mir unterwegs wäre.
Irgendetwas ist wohl hier schief gelaufen.
Bitte um Abklärung
MfG ****** ******

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12-03-2020 um 08:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an 1-2-3.tv weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-03-2020 um 11:31 Uhr


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