Defektes Gerät
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Ungelöst
- 06 Jul 2020
- #81934
- 502
mein iphone 11 pro (7 monate alt) ist seit mehr als 3 monaten defekt...
schlechter empfang...dauernt gesprächsabbrüche...fast kein internet...carplay nur so lalala...akku nach 4 stunden spotify auf 20%
wurde zum erstenmal nach 1 monat diskussion und hinhalten zur reparatur angenommen.
leihgerät bekommen, iphone 6s mit defektem akku, gefährlich für mensch und gerät.
nach über 14 tagen iphone zurück.
keine reperatur da kein defekt, so die aussage.
2 stunden nach inbetriebnahme, zack erstes gespräch 3 minuten und weg
(empfang volles 4g netz)
gleich 1&1 angerufen 6 minuten gespräch weg....
daraufhin hatte ich für ca. 5 minuten keinen empfang egal was ich gemacht habe...
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06-07-2020 um 23:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an 1&1 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-08-2020 um 21:33 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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