Falsche Beratung mit Folgen für den Kunden

Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben vor kurzem unseren Vertrag umstellen lassen von DSL 16000 auf DSL 50000...
Laut Aussage der Mitarbeiterin ( Aufzeichnung sowie Zeugen vorhanden ) wurde uns mitgeteilt das wir wenn wir den Vertrag im Monat März 2021 verlängern diesen zu einem Preis von 14,99 Euro weiterführen können statt dann 34,99 Euro und auch keine Vorfälligkeitsgebühr zahlen müssen da wir ja Bestandskunde sind und man uns gerne behalten möchte.
Nachdem ich gestern 1 &1 angeschrieben habe und diese Zusage nach bereits getätigtem Vertragsabschluss schriftlich wollte, rief mich heute ein Mitarbeiter von 1&1 an und sagte mir, das diese Aussage der Mitarbeiterin falsch gewesen wäre und er sich dafür entschuldige. Auf meine Aussage hin das ich das nicht gut finde und mich auf die Aussage der Mitarbeiterin verlassen habe, bekam ich zur Antwort das ich diesen Vertrag gerne wieder rückgängig machen könnte....tolle Aussage....dachte da arbeiten Profis bzw. geschulte Mitarbeiter....auch ein mündlicher Vertrag ist nach dem Gesetz ein Vertrag....hatten bisher einen 16000 Vertrag bei dem aber nur 2000mb bei uns ankamen.....Jahrelang reklamiert....