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1&1: Ich kann mein Vertrag nicht wirklich nutzen

Ungelöst
26458
118
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Guten Morgen
Ich habe seit über einem Jahr Probleme mit dem Empfang. Das ist 1und1 auch schon sehr lange bekannt. Nadine ****** Handynummer ******
Ich habe diverse Telefonate geführt, es kam nix bei rum. Es wurde sogar durch die Technik Abteilung bestätigt das ich hier kein Empfang habe. Ich kann den Vertrag nicht richtig nutzen.
Alle wege eine Lösung zu finden sind gescheitert.
Ich versuche es letztmalig ansonsten wird es wohl über meinen Anwalt und Presse laufen müssen.
Ich habe den Vertrag bereits gekündigt, ich wollte schon im vor über einem Jahr aus dem Vertrag.
Ich hätte gern eine Lösung die für alle Beteiligten gut ist. Ein Vergleichsangebot, ein entgegenkommen. Irgendwas wird ja wohl möglich sein.
Ich hätte gern eine Mail dazu von Ihnen.
Die ist im System hinterlegt .

Mit freundlichen Grüßen
Nadine ******

Meine Forderung:
Am besten sofort
08 Mä 2020
Nadine hat 1&1 bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Diese Firma ist der größte Rotzferein den es gibt!

Man wird immer vertröstet, Lösungen gibt es nicht.
Und die 10€Gutschrift können die dixh sonst wo hin stecken.
Mir geht es nicht um das Geld,aber das raffen die nicht.

Scheiß Verein!!!!

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