Schlechter Kundenservice

Bei mir sollte heute ein Techniker den Anschluss freischalten.
DavEr nicht kam hatte ich beim Kundenservice angerufen.
Zur Erklärung:
Ich bin in der Hauptstätterate.37 gemeldet.
Das ist ein Hinterhof mit 3 Eingängen,
a,b&c kürzlich von neuübernommener Hausverwaltung angebracht.
In meinem Mietvertrag/ Nr.37, deshalb Nr 37 gemeldet.
Postbote,DHL, sonstige Lieferungen und Privatpersonen blicken durch nur Ihr Techniker ist nicht fähig einen Namen zu lesen?
Wir haben ein eigenes Geschäft und dadurch nun einen halben Tag Arbeitsausfall für nichts, wer bezahlt das?
Außerdem hatte ich heute morgen kurz Int.Zugang also hätten Sie es auch so freischalten können.
Entweder ich bekomme nun innerhalb 2 Tagen Internet ansonsten storniere ich hiermit den Auftrag und möchte wissen ob ich den Router in einen 1&1 Shop abgeben kann.
Sollten Sie mir dann irgendwelche Kosten in Rechnung stellen, wird die Sache mein Anwalt übernehmen.
Bitte um eine SEHR schnelle Rückmeldung
MFG
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