Reklamation - A.T.U.

A.T.U.

KFZ-Reparaturen & Werkstätten
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    Reklamationen, Beschwerden und Erfahrungen von Verbrauchern

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    Neu A.T.U. - Bremssystem undicht trotz Dichtringwechsel

    Ich habe heute einen Bremsflüssigkeitswechsel in der Filiale in Schwerin. Am hinteren rechten Bremsschlauchanschluss trat Bremsflüssigkeit aus, wovon mich der Mechaniker in Kenntnis setzte. Daraufhin gab ich Ihm den Auftrag, die Abdichtung der entsprechenden Stelle gleich mit durchzuführen. Dies wurde laut Rechnung auch gemacht(Erneuerung der Dichtungen) wofür ich zusätzlich ca. 20 €uro bezahlt habe. Zu Hause angekommen (10 km) sah ich dann am rechten Bremssattel, das immernoch Bremsflüssigkeit an der Stelle Austritt. Es kann doch nicht sein das ich dieses so hinnehmen muss. Zur Absicherung Ihrer arbeiten gab es noch einen kleinen Text mit auf die Rechnung, der wie folgt lautet {Reparatur erfolgt auf Wunsch des Kunden - Weiterfahrt auf eigene Gefahr-Reparatur erfolgt ohne Gewährleistung} Was ist dort in der Filiale los? Keine vernünftige Reparatur aber eine fette Rechnung für nichts. Ich möchte den Betrag für den Wechsel der Dichtungen erstattet haben. An sonsten bleibt mir nichts anderes übrig, als die Reparatur bei der Dekra überprüfen zu lassen und weitere Schritte deswegen einzuleiten. Mit freundlichen Grüßen Rainer Heßke Schwerin

    A.T.U. - Motorraum mit Öl beschmiert und ungenügend Öl grfüllt

    Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.08.2017 werde bei mi das Öl gewechselt in Memmingen. Der Motorraum wurde komplett mit Öl beschmiert, und ungenügend Öl gefüllt. Nach 50 Km Fahrt, kommt schon die Anzeige 'Ölstand zu niedrig'. Trotz fehlendem Öl auf der Motorölanzeige, kann man so weiter fahren, har Herrn Wagner behauptet. Saubere Dokumentation , Bilder und den ganzen Ablauf, werde ich Ihnen per Post einreichen, weil Folgenschäden sind nicht auszuschleißen. Nach mehrere Aufforderungen, hat sich Herr Wagner geweigert, den Schaden zu protokollieren.Vorläufig, bitte um Bestätigung. Gutanu Dragos

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