Fehlende Reiseunterlagen
- 15 Sep 2017
- #1149
- 1.711
Es fehlen kurz vor der Reise (1 Tag) immer noch die Reiseunterlagen.
Trotz mehrfacher Mails und Faxe gibt es keine antworten. Telefonate mit der Hotline sind erfolglos, man wird immer nur hingehalten.
Das sihet nach Abzocke aus. Betrugsportal. Werde mit einem Rechstanwalt dagegen vorgehen.
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15-09-2017 um 10:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an ab-in-den-urlaub.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von ab-in-den-urlaub.de
20-07-2018 um 13:17 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank fü****** Ihr Schreiben.
Ihre Reiseunterlagen haben sie 2 Tage vor Reiseantritt per E-Mail erhalten.
Der Reiseveranstalter entschuldigt sich in aller Form fü****** die lange Wartezeit.
Wir hoffen Sie hatten einen erholsamen Urlaub.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Ab-in-den-Urlaub.de
