Fluggesellschaft nimmt das med. Gepäck nicht mit
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Ungelöst
- 30 Dez 2022
- #453220
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Wir haben eine Reise in die Türkei gebucht,parallel haben wir den Schwerbehinderten Nachwreis eingereicht und med Sondergepäck angemeldet. 5Tel.mit Ab in den Urlaub bezüglich welchen Gepäck und Handgepäck angemeldet werden muss. Danach Mail bekommen-alles bewilligt und bei Fluggesellschaft bestätigt. 2 Stunden vor Check in - Fluggesellschaft nimmt med Sondergepäck und Sondennahrung nicht mit. Wir konnten die Reise nicht antreten-Sondernahrung ist für meine krebskranke Tochter Lebensnotwendig. Ab in den Urlaub vertröstet und vertröstet und vetröstet-
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13-01-2023 um 18:07 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Betrüger. Tut mir leid das Schreiben zu müssen. Sie bieten einen Service an ich mach Gebrauch und mir wird versichert alles geklärt und dann wurde das medizinische Gepäck von meiner krebskranken Tochter nicht mitgenommen und sie behaupten sie sind nicht verantwortlich. Wenn sie den Service der Anmeldung des Sondergepäcks anbieten sind sie auch verantwortlich! Ich sitze auf dem Geld da ich die Reise nicht antreten konnte.
