Sehr laute Baustelle mit Presslufthamm, Bagger, Kran, Baustellenfahrzeuge die morgens um 07:00 Uhr zu arbeiten beginnen.
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Ungelöst
- 10 Jul 2023
- #513546
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen für meine Tochter und mich eine Reise nach Teneriffa gebucht.
Zuerst möchte ich betonen, dass ich über kleine Dinge die nicht optimal sind hinweg schaue.
Seit wir angekommen sind (05.07.2023)
befindet sich vor unserem Hotelzimmer eine große Baustelle mit langen Fahrtwegen auf dem Gehweg zum Strand. Dort fahren die Baustellenfahrzeuge jeden Tag mit lauten Gepiepe und Geräschen zu den Kränen und Baggern am Strand.
Die Presslufthammer beginnen morgens um 07:00 Uhr womit wir dann auch hellwach sind.
Der Baustellenstaub liegt auf dem Balkon.
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Mängel sind nicht zu übersehen aber darum geht es mir nicht.
Ich habe Fotos und Videos gemacht.
Ich möchte eine Teilrückerstattung der Reise haben oder eine ordentliche Nachbesserung. So kann man jedenfalls nicht entspannt Urlaub machen.
Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf ****** oder per Mail ******@gmx.net.
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Ärger mit ab-in-den-urlaub.de?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
24-07-2023 um 19:58 Uhr
Leider wurde noch kein Bezug auf meine Beschwerde genommen. Ich habe jetzt letztmalig eine Frist gesetzt. Danach wird die Angelegenheit an einen Anwalt weitergereicht.
Freundliche Grüße
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-08-2023 um 19:56 Uhr
Problem ungelöst
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Leider stellt sich der Veranstalter bislang quer eine Teilerstattung oder Ähnliches einzuleiten.
Der Kundenservice von ab in den Urlaub ist sehr bemüht.
Der Veranstalter ignoriert leider E Mails und Infos zu meiner Beschwerde.
