3x falscher Artikel geliefert - keine Fehlerbehebung

Ich habe dreimal den falschen Artikel (Schuhe) geliefert bekommen und den Weg des Anrufs zur Beschwerde gewählt. Ich wurde aufgefordert die Ware zurückzusenden und dann noch einmal neu zu bestellen. Den Gutschein von 20% bekam ich dafür auch noch einmal. Mir wurde gesagt, dass der Fehler weitergeleitet werde. Beim zweiten Mal innerhalb zwei Wochen passierte dies noch einmal. Wieder kontaktierte ich aboutyou. Ich wurde vertröstet, bekam den Gutschein und den Hinweis, dass es weitergeleitet wird ans Lager. Das Foto stimmt mit der Ware nicht überein. Das Team wollte sich dann mit mir in Verbindung setzen. Das passierte nach 10 Tagen noch immer nicht. Also gab ich der Firma noch eine letzte Chance. Ich dachte mittlerweile wurde der Fehler behoben, bestellte und bekam zu meinem Ärger noch einmal das falsche Paar Schuhe. Ich musste dreimal zur Post zurückfahren, der Service musste dreimal zu mir kommen, ich habe über 6 Wochen gewartet und im Anruf bekam ich nur zu hören. Vielleicht finden Sie ja etwas anderes Schönes auf unserer Webseite. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert, dass man als Neukunde nicht erst genommen wird und nicht einmal per Mail eine Rückmeldung bekommt. Eigentlich eine Frechheit und verschenke Zeit und Energie.