About you schlechte Erfahrung

  • Ungelöst
  • 29 Okt 2019
  • #14322
  • 2.011
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Hände weg von dieser FIRMA, ABOUT YOU ist ein absolut unseriöses UNTERNEHMEN!. Für die Retourware nach einem Monat noch immer kein Geld rückerstattet bekommen. keine Reaktion, Abzocke FIRMA, About You bereichert sich rechtswidrig auf Kundenkosten, unfreundliches Kundenservice; - auf Mail-Urgenzen folgen lediglich automatisierte Mails, eine baldige Bearbeitung wird im Mail in Aussicht gestellt, erfolgt aber nicht!!. Keine Bestätigung für die Retourware, ABOUT YOU zielt darauf ab, wenn man Glück hat, das Geld für einen Teil der Retourware zu erhalten, das restliche Geld behaltet sich ABOUT YOU und die Ware. So kann man sich mit Kundengeldern auch finanzieren. Ich kann nur jeden anraten, bei dieser Firma keine Bestellung zu machen! Anscheinend gibt es bereits unzählige Betroffene, die dasselbe oder ähnliches Problem mit der Firma ABOUT YOU haben.

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29-10-2019 um 18:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-11-2019 um 21:19 Uhr


Hallo ******,

vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast ein Feedback zu senden.

Selbstverständlich ist es nicht unser Anliegen unsere Kunden zu verärgern. Gerne wollen wir uns Deinen Vorgang näher anschauen und überprüfen, ob sich mittlerweile alles geklärt hat oder eine Lösung weiterhin aussteht.

Bitte wende Dich mit Deinen Bestelldaten an unsere Servicemailadresse: Kundenservice@aboutyou.de

Wir freuen uns auf Deine Unterstützung und wünschen einen schönen Abend.

Dein ABOUT YOU Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

16-11-2019 um 20:10 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

About You sagt ich soll mich beim Kundenservice melden und wenn ich, dass tue komme ich nur in einen Dauerschleife und warte ewig.Und als endlich jemand abhebt bekomme ich nur einen unhöflich Antwort.

3
About You
Zufriedenheitsindex: 37.5/100

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