Bruno banani Badeanzug
-
Beantwortet
- 20 Jun 2018
- #3651
- 940
Hallo liebes about you Team,
Habe mir vor kurzen einen Badeanzug bei euch gekauft und habe ihn einmal getragen und der Reißverschluss ist ein Zahn abgebrochen. Ich bin mit dieser Qualität leider nicht zufrieden ich bitte darum um Stellungsname. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Bestellnummer:546799868
Verwendungszweck: ayou-139-25085646
Teilen
20-06-2018 um 14:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von About You
06-07-2018 um 10:46 Uhr
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns zuerst für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Unser Ziel ist es, unsere Kunden mit Ihrem Kauf glücklich zu machen. Dass das bei Ihnen nicht so gut geklappt hat, bedauern wir sehr.
Gerne können Sie den Artikel als Reklamation zu uns schicken.
Ganz wichtig: Heben Sie den Rücksendeschein, den Sie erhalten, für eventuelle Rückfragen bis zur vollständigen Klärung der Sache bitte gut auf.
Unser Lager prüft jede Reklamation gewissenhaft und genau. Bitte haben Sie Verständnis das Reklamationen ein paar Tage länger in Anspruch nehmen.
Bei einer berechtigten Reklamation erstatten wir Ihnen automatisch auf die hinterlegte Zahlungsart den entsprechenden Kaufpreis.
Nicht akzeptierte Reklamationen senden wir Ihnen selbstverständlich kostenfrei wieder zu unserer Entlastung zurück.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, freuen wir uns auf eine Nachricht von Ihnen.
Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.
