Keine Rechnung, dann letzte Mahnung
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Behoben
- 11 Mai 2020
- #52134
- 439
Habe über zwei Monate weder Rechnung noch Mahnungen erhalten. Nun kam die „letzte Mahnung“ inkl. 13,00 € Mahngebühr postalisch. Laut dem immer wieder wechselnden und größtenteils unfreundlichen Kundenservice seien mir alle Dokumente per E-Mail sowie per Post zugesendet worden. Dem ist leider nicht so. Nun soll ich für den Fehler eines Mitarbeiters bzw. der Deutschen Post bezahlen.
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11-05-2020 um 09:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-06-2020 um 15:38 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nach diversen Mails und ständig wechselnden, freundlichen Betreuern, habe ich mein Problem zum xten-Mal einer lösungsorienterten Dame geschildert, die mit mir eine Kulanzregelung fand.
