Reklamation hose
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Ungelöst
- 09 Jan 2018
- #2003
- 957
Guten Tag.
Ich hatte heute das erste mal die Hose an,die ich bestellt habe.
Müsste leider feststellen das die Nähte nicht richtig verneht sind.
Sieht blöd aus.
Können sie mir ein Vorschlag machen wie man sich da einigen kann?
Skinny fit Jeans.
119€
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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09-01-2018 um 16:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von About You
12-01-2018 um 16:20 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aus prozesstechnischen Gründen sind Preisanpassungen zum jetzigen Zeitpunkt leider grundsätzlich nicht möglich.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit von Ihrem kostenlosen Rückgaberecht Gebrauch zu machen.
Wir bitten um Entschuldigung, dass wir Ihrer Bitte nicht nachkommen können.
Sie haben Fragen? Melden Sie sich bei uns, wir sind gerne für Sie da.
Viele Grüße aus Hamburg
Natalie Beckers
aus Ihrem ABOUT YOU Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-01-2018 um 16:28 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlechter service
