Retoure komplett zurück gesandt und trotzdem Mahnung
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Behoben
- 10 Aug 2017
- #880
- 2.000
ayou-139-16616983
Bestellung wurde komplett Retoure gesandt- 6 Wochen später erhalte ich eine Mahnung von 27, 90€.
Leider ist about you nicht in der Lage nach 5 Werktagen auf mails zu reagieren, an der Hotline wird man nur verwiesen eine Mail zu schreiben.
Bitte schreiben sie den Betrag meinem konto wieder gut, die Bestellung ist komplett im Juni zurück gesandt. Der Fehler liegt in Ihrer Retourenabteilung, die restlichen 5 Artikel sind ja auch bei Ihnen eingegangen.
Bitte endlich mal klären
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10-08-2017 um 10:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an About You weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-11-2017 um 16:49 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Werde dort nicht mehr bestellen....war sehr aufwendig..muss nicht mehr sein.
