Offensichtlich sehr schlechte und anfällige Produkte
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Behoben
- 28 Dez 2022
- #452627
- 191
Habe eine Weihnachtsbeleuchtung ArNr.: 12557638 gekauft. Nachdem die Kette montiert wurde und der Baum geschmückt wurde, gingen die LEDs nicht mehr an. Eine kaum sichtbare Licht war noch zu sehen und nur bei manchen LEDs. Totale Enttäuschung! Weinachtabend dadurch vermasselt!
Den Rest finden man in dem beigefügten, vertraulichen Dokument.
Ohne irgendetwas unterstellen zu wollen, müssten die eingekauften Produkte besser kontrolliert werden. Schade, weil die Philosophie von ACTION sehr gut ist, man findet alles was man braucht. Besser müssten die Produkte aber sein, auch wenn diese etwas teurer werden, sonst produziert nur mehr Müll, mehr nicht.
Ob hier um eine Täuschung, defekte Ware, oder um beides überlasse ich dem Betrachter.
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Antwort des Verbrauchers
14-01-2023 um 10:17 Uhr
Ihre Filiale teilte mir mit, dass das Produkt vom Markt zurückgenommen wurde, Es gibt keinen Ersatz dafür!
Ich werde versuchen etwas anderes als Gegenleistung zu bekommen.
Antwort des Verbrauchers
08-02-2023 um 17:57 Uhr
Ich werde demnächst die Filiale erneut kontaktieren und die defekte Kette zurückbringen - zwecks Rückerstattung / Tausch je nachdem
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-02-2023 um 19:12 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Umstände haben dazu geführt, die Sache in die Länge zu ziehen. Wenn möglich wäre es meiner Meinung nach sinnvoll, dass die Ware auch ein Minimum an Zuverlässigkeit mit sich bringen müssten. Manchmal habe ich den Eindruck, dass viele Ware grundsätzlich nur für einmalige Benutzung angedacht sind, obwohl ähnliche Produkte die vielleicht etwas teuer sind. Wir müssen alle mit den Ressourcen der Erde vernünftig umgehen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis.
Vielen herzlichen Dank
