nicht vertragsgemäß

Sehr geehrte Damen und Herren,

betreffend Ihrer heute eingegangenen Email nehme ich Bezug auf den am 09.09.2021 geschlossenen Vertrag.

Dieser wurde bei einem Beitragssatz 44% (SF 5) festgelegt auf 138,59 € zzgl Teilkasko 26,64 € = 165,23 € vierteljährlich.

Das Fahrzeug wurde nicht mehr als 6000 km im Jahr gefahren.

Der Vertrag wurde ohne Zustimmung auf 52 % und einen Beitrag/Quartal auf 232,22 € geändert, hierzu fehlt jegliche Erklärung, ich bitte dies nachzuholen.

In der heutigen Ausgabe Ihrer Neugestaltung soll der Betrag ohne Kasko bei 458,53 € liegen, dem widerspreche ich und es entspricht nicht der vertraglichen Vereinbarung von 165,23 € inkl. Kasko,

Auch Ihrer Nachweispflicht, dass der von Ihnen angeforderte Kilometerstand nicht bei Ihnen eingegangen ist, sind Sie bisher nicht nachgekommen.

Sie haben zur Abwehr einer Abmeldung einen Betrag i.H. von 995,54 € von mir erhalten mit der Bitte um Korrektur der Gesamtforderung, welcher ich auch längst widersprochen habe, auch dies ist bislang nicht geschehen.

Aufgrund der von mir getätigten Zahlung und des vertraglich vereinbarten Beitrages in Höhe von 165,23 € müsste ein Guthaben zu meinen Gunsten entstanden sein, welches ich hiermit einfordere, ebenso dass die Beiträge vertragstreu berechnet werden, abzüglich der Kasko 138,59 €/vierteljährlich.