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Adidas: Ultra Boost

Ungelöst
12138
151
Verbraucherin
Karin hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

Nach nur 3 Monaten normales Tragen von "Ultra Boost" Sneakern ( 160,00 €) ist das Plastikteil im Schnürbereich eingerissen. Der Händler lehnt Umtausch ab, weil mit den Schuhen auch Fahrrad gefahren wurde ( Freizeit ! - kein Sport ) und dies wäre unsachgemäße Verwendung.
Wir hätten gerne einen Lösungs-Vorschlag für das Problem, denn wenn der Riss das obere Teil der Schnürung abtrennt ist der Schuh unbrauchbar.

Meine Forderung:
Reparatur oder Umtausch
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