AXA versicherung Geldeingang €3.554.13

  • Behoben
  • 17 Jul 2020
  • #88078
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Das Konto von unseren Sohn ****** ****** ****** 63454 Hanau, haben wir am 11.11.2019 Euro 3.677,42 ausgeglichen haben. Die AXA Versicherung hat am 30.06.2020 an die Advenzia Bank Euro 3.554,12 überwiesen. In der diese Angelegenheit habe ich vor eine Woche mit der Frau ****** telefoniert und Sie hat mir versichert sich die Überweisung zu machen , dass das Geld wir sofort an uns überweisen, leider bis heute kein Geld erhalten. Heute habe ich noch mal mit der Frau ****** gesprochen Sie hat mir auch versichert die Überweisung zu tätigen ? Ich habe paar Emails an Euch geschickt alles ohne eine Antwort.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-08-2020 um 17:40 Uhr


Problem behoben

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Von den Kunden beraten und es waren vier Personen, hat mir erst die fünfe Kunden Beraterin geholfen und mein Problem gelöst schade, dass es so wenig Kompetente Leute bei der Bank arbeiten was sich mit der Materie auskennt. Ich weiß von was ich rede ich habe selbes über 40 Jahre ehnliche
Tätigkeit ausübt. Ich möchte hier nicht den Namen nennen, vieleich möchte die Person noch Probleme bekommen, aber Hut ab, binnen paar Stunden alles erledigt.

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Advanzia Bank
Zufriedenheitsindex: 47.1/100

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