Die Rumpsteaks haben nach Öffnung der Packung regelrecht gestunken,nicht mehr genießbar.

  • Ungelöst
  • 07 Jun 2020
  • #65240
  • 488
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Sehr geehrte Damen und Herren,

wie zu sehen in der Anlage am Kassenbon habe ich von Ihnen am 20.05.2020 Rumpsteaks gekauft.
Diese wurden nach dem Einkauf direkt im Kühlschrank gelagert.
Als ich die Rumpsteaks am 31.05.2020 aus der verschlossenen Packung aus dem Kühlschrank geöffnet habe, rochen sie sehr stark verdorben und die Farbe der Steaks war auch nicht mehr dunkelrot. Die Packung war nicht beschädigt und kühl gelagert. Das MHD war bis 01.06.2020 wie auf den angehängten Fotos zu sehen.
Ich habe das Fleisch umgehend entsorgen müssen auf Grund des starken Geruchs und konnte das riechenden Fleisch nicht am Montag in die Filiale zurückbringen, da Pfingstmontag Feiertag war.
Ich bitte um Stellungnahme.

Mfg

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07-06-2020 um 13:23 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Nord weitergeleitet. Mehr erfahren.

07-06-2020 um 13:23 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Aldi Nord weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-07-2020 um 12:59 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice ist so schlecht, das man nicht einmal auf die Rekla geantwortet hat. Werde nie mehr ein Aldi Geschäft betreten oder weiter empfehlen. Mfg ****** Lo....

3
Aldi Nord
Zufriedenheitsindex: 42.8/100

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