Artikel ist Schrott
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Ungelöst
- 13 Jun 2018
- #3548
- 2.322
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte schmeißen sie diesen polnischen Schrott ( DE MORIAAN Zigarettenpapier) endlich aus ihrem Sortiment.
Vor ca. 6 Monaten hatte noch jedes 6. bis 8. Blättchen einen Klebefehler. seit ca 4 Wochen ist jedes zweite Blättchen defekt. Das heißt, die Klebefläche hält nicht sondern geht entweder sofort nach dem Drehvorgang auf. oder sie hält kurzfristig und geht dann nach dem anzünden auf, was extrem gefährlich ist.Nehmen sie bitte diesen Schrott aus dem Sortiment und finden sie einen vernünftigen Lieferanten. Wir sind als Kunden auch gerne bereit, etwas mehr für gute Qualität zu bezahlen.
Mit freundlichen Grüßen
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13-06-2018 um 19:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-07-2018 um 15:42 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Habe bis heute weder eine Rückmeldung, noch sonst irgend eine Reaktion von Aldi erhalten. Das reklamierte Zigarettenpapier wird nach wie vor verkauft.
Antwort des Verbrauchers
13-07-2018 um 16:39 Uhr
Wenn ihr schon Polnischen Mist verkauft, dann steht wenigstens dazu!
Antwort des Verbrauchers
13-07-2018 um 21:23 Uhr
So kann man Verbraucherbeschwerden auch beantworten, einfach nicht reagieren, ob das der richtige Weg ist? Ich glaube nicht! Aldi ist anscheinend nicht fähig, auf Beschwerden zu reagieren, da der gleiche Mist immer noch verkauft wird, ohne irgend eine Reaktion, vielleicht sollte Aldi mal den einkauf überprüfen.
