Saugroboter immer defekt und niemand von Aldi meldet sich.
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Ungelöst
- 20 Okt 2023
- #553080
- 138
Ich habe am 29.11.2021 einen Saugroboter gekauft.
Dieser war mehrmals in Reparatur. Es besteht regen Schriftverkehr mit einem Herrn Steinert von der Firma Ecovacs und ihrer Firma.
Wir sind dem ganzen jetzut langsam überdrüssig.
Das Gerät möchten wir nicht mehr haben und zurück senden. Dazu fehlen aber dir Retourenformulare.
Die Firma Ecovacs (Gerr Steinert) erklärt, das er das Gerät nicht zurück nehmen kann. Dies könnte nur Aldi.
Trotz mehrerer Mail von meinem home Computer ist bis heute keine Antwort gekommen.
Auf Antwort wartend
Mit freundlichen Grüßen
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20-10-2023 um 18:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-11-2023 um 15:18 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht.
