Sodastar defekt

  • Behoben
  • 09 Sep 2023
  • #539672
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Wir haben einen Sodastar von Aldi, Kaufdatum 08.04.2022.
Bereits nach ca. einem halben Jahr ging immer wieder mal der Deckel beim Betätigen ab. Dabei ist aufgefallen, dass bei den Einraststücken nur bei einem eine zusätzlich Verklebung war. Wenn das so sein soll, hat die Verklebung bei den 3 anderen Einraststücken gefehlt. Auf jeden Fall ging der Deckel immer wieder mal ab. Gestern, am 08.09.2023 habe ich eine die CO2 Gasflasche getauscht. Bei der Inbetriebnahme hat sich der Deckel wieder gelöst, Aber diesmal noch mehr. Das Gas strömte aus und lies sich nicht stoppen. Ich habe den Sodastar zur Sicherheit ins Freie gebracht und dort ist die Gasflasche ganz ausgeströmt. Sie war dann ganz vereist. In der Küche lag dann nicht unweit vom Stellplatz des Sodastar der Messing-Kolben. Der muss nach dem ersten betätigen mit dem Deckel aus der Kolbenbohrung gedrückt worden sein und somit hatte das Gas freien Austritt. Eine kleine Druckfeder war im Mechanikgehäuse noch ersichtbar, ist aber dann im Gehäuse verschwunden. Beim schütteln hört man sie noch.
Gemäß Typenschild beträgt die Garantie 3 Jahre. Dass der Kolben aus seiner Bohrung gedrückt oder gar geschossen kommt, ist schon schlimm. Das dürfte nicht passieren.
Ich bitte um kostenlosen Ersatz des Sodastar, plus eine neue CO2 Gasflasche.

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09-09-2023 um 18:35 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-09-2023 um 20:41 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-09-2023 um 22:16 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Gut

3
Aldi Süd
Zufriedenheitsindex: 30.5/100

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