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Alilinana: Rücksendung wird nicht akzeptiert trotz 30-Tage Rückgaberecht

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Verbraucherin
Kristina hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

Ich habe bei besagtem Internet-Shop Schuhe gekauft. Diese wurden geliefert, entsprechen aber nicht der Beschreibung und passen auch nicht. Laut Shop ist ein Rückversand möglich. Nun diskutiere ich seit Tagen via Mail mit ... ja mit wem eigentlich? ... und möchte das Procedere für den Rückversand klären. Leider werde ich hingehalten, man bietet mir 3/5 Euro Aufwandsentschädigung an (bezahlt habe ich 86), ich soll die Schuhe doch verschenken ... Und ein Nein wird nicht akzeptiert.

Meine Forderung:
Die ware zurück nehmen und das Geld zurück überweisen
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