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Email Adresse wird nicht akzeptiert, siehe Chat chat Verlauf

  • Ungelöst
  • 13 Mär 2020
  • #31129
  • 599
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Habe seit 30 Jahren meine Email Adresse ******@aol.com, da mein Lebensgefährte Josef Strauß, ge. 3.5.57,auch bei euch versichert ist und keine Ahnung von online und Email hat, habe ich seine Versicherung ebenfalls über meine Email verwaltet. Nun wollte ich ein neues Auto bei euch anmelden,geht aber nicht, ich soll dafür extra eine neue Email einrichten. Das kann es ja nicht sein. Dann muss ich woanders versichern.
Bitte um Rückmeldung.
Gruß ****** ******

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13-03-2020 um 11:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Allianz Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-03-2020 um 11:46 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Schlechte Kommunikation, kein Verständnis, keine Lösungsangebote, danke das genügt

2
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Zufriedenheitsindex: 67.5/100

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