Vertrag geändert auf nur eine KFZ Haftpflicht
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Behoben
- 16 Mär 2020
- #31975
- 580
Ich war Kunde bei der Allsecur Versicherung. Alles fing damit an das es die Allsecur KFZ Versicherung nicht mehr gibt, seit letztem Jahr. Diese wurde automatisch die Allianz Direct Versicherung, was ich akzeptierte. Meine Beitragsinformation für 2020 erhielt ich noch von Allsecur. 469,56€ in Summe ein für mich akzeptabler Wert. Dabei wurden meine persönlichen Änderungen berücksichtigt, nur KFZ Haftpflicht und eine Fahrleistung bis 20000km im Jahr. Die Allianz Direct hat dies alles nicht gekümmert und haben mir über 580€ abgezogen.
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16-03-2020 um 19:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Allianz Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-04-2020 um 21:10 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Allianz Direct als Nachfolger/Übernehmer von Allsecur hatte und hat diverse Probleme mit Kundendaten im allgemeinen. Sie haben es nicht auf die Reihe bekommen , die Daten und Angaben des Vorgetrages bei Allsecur fehlerfrei zu übernehmen. Und somit musste ich eine Beschwerde einreichen um alles berichtigen zu lassen. Der Kunderservice hat dann aber auch einwandfreie Arbeit geleistet, funktionierte tadellos.
