Stornierung einer Reise
-
Noch offen
- 22 Jun 2020
- #73534
- 432
Hallo,
habe bei der Allianz Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen.
Krankheitsbedingt mußte ich eine Reise stornieren. Alle Unterlagen habe ich am 01.03.2020 eingereicht also noch vor Corona Pandemie. Auf meine Nachfrage Mitte April
hieß es dass mir kein konkreter Antworttermin gennant werden kann.
Es sind jetzt aber 3 Monate vergangen.Ich erwarte von der Allianz endlich die Regulierung des Schadens.
Teilen
22-06-2020 um 16:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Allianz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
17-07-2020 um 07:53 Uhr
Am 24.06.2020 habe ich alle Unterlagen per Einschreiben geschickt. Seitdem wieder nichts von der Allianz gehört.
Antwort des Verbrauchers
30-08-2020 um 21:47 Uhr
Leider ist die Reklamation noch offen. Ich habe am 24.06.2020 alle Unterlagen per Einschreiben eingeschickt ( am 01.03.2020 schon einmal alles online eingereicht).Die Versicherung hat angeblich nichts bekommen. Laut Post wurde die Sendung am 27.06.2020 zugestellt. Am 21.08.2020 habe ich die Hotline der Allianz angerufen und versucht rauszufinden wie weit die Bearbeitung ist. Bedauerlicherweise konnte mir die Mitarbeiterin auch nicht weiterhelfen. Seitdem warte ich auf eine Email, Brief oder Anruf von der Versicherung.
