Hotelzimmer zu laut

Wir wollten ein ruhiges kleines Hotelzimmer auf Mallorca buchen.
Es war sehr kurzfristig.
Die Dame im Dertour Reisebüro Verden hat uns mehrere Hotels vorgeschlagen und wir dmhaben uns für das Hotel Anba Romani entschieden Cala Milor.
Das Hotel war total überfüllt von Spanischen Älteren lauten Menschen die ganz viel Alkohol tranken.
An der Rezeption wurde uns gesagt,daß es Gutscheine von der Rentenversicherung gäbe,und das war dann gerade zu Ostern,als wir in dem Hotel waren.
Ich hatte seitlichen Meerblick gebucht,was wohl aber im Hotel nicht ankam.
Wir hatten ein Zimmer mit lautem Strassenlärm u haben die ganze Nacht nicht geschlafen.
Am nächsten Tag bekamen wir ein neues Zimmer.
Da die Lüftung von der Klimaanlage oder Küche/ Bar unter uns war,war der Lärm die ganze Woche durchweg,neben Bauarbeiten,auch nachts,haben wir fast eine Woche kaum geschlafen,und kamen alles andere als erholt wieder nach Hause.

Die Buchungsnummer lautet
1072233865

****** ******
Volker Luttmann
Auf dem Hohen Felde 9a
27308 Kirchlinteln