Kreta vom 06.09.-17.09.20
-
Behoben
- 28 Jul 2020
- #93805
- 373
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wann wollt Ihr uns endlich über die Umbuchung bzw. Stornierung unserer gebuchten Reise informieren?
Gebuchte Fluggesellschaft fliegt nicht mehr, gebuchtes Hotel öffnet 2020 nicht mehr und der Rückflug am 17.09. geht lt. Flugplan nicht nach Leipzig. Es ist traurig, dass mann sich um alles selber kümmern muss, da Alltours alles aussitzt. Info über Hotelschließung kam per Mail vom Hotel nach meiner Anfrage. Erwarte bis 02.08. Antwort zur Umbuchung bzw. Stornierung der Reise von Seitens Alltours mit sofortiger Rückzehlung der Anzahlung.
Noch eine verärgerte Kundin, die nie wieder Alltours bucht
Teilen
28-07-2020 um 15:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an alltours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-09-2020 um 05:38 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Umbuchung klappte im Nachhinein problemlos, aber erst nachdem wir selber das ursprünglich gebuchte Hotel angeschrieben haben und so erfuhren, dass es 2020 geschlossen bleibt.
