Wo bleibt unser Geld wie lange dauert die Bearbeitung? Wird sich endlich jemand melden?

Antwort des Verbrauchers

28-01-2023 um 06:37 Uhr

Problem noch offen!

1.Am 13 Januar habe ich ich email bekommen das wir das Geld für die Flüge innerhalb von 4 Wochen überwiesen bekommen 2 Wochen sind schon vergangen wir warten noch.

2. Im meine Email an die Anex Tour war ein Satz mit : Das wir eine Nacht nicht im Hotel nicht übernachtet haben da wir nicht um 22:30 ankammen sondern um 3:30 und das wir nicht an den Transfer von Flughafen zum Hotel registriert waren das haben wir auch nachgefragt. Wir waren nie irgendwo registriert außer im Hotel beim Urlaub Buchung ist mit dem Transfer teurer als ohne Transfer für die zwei Sachen haben wir Geld überweisen warum erstattet die Anex Tour nur für die Tickets?
Anex Tour kassiert von seiner Kunden wie jetzt in unserem Fall für den Flug,Transfer, Hotel und Bucht nur den Hotel sehr gute Geschäfte, oder sehr unerfahrene schlecht ausgebildete Mitarbeiter.

Grüße
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Unser Zeichen: RV13372 - Vorgangsnummer 13052580 - Ihre Nachricht vom: 31.10.2022

Antwort des Verbrauchers

14-02-2023 um 15:02 Uhr

Hallo Anex Tour am 13.01 habe ich von Ihnen eine Mail bekommen, das innerhalb on 4 Wochen bekommen wir auf unser Konto 1100€ überwiesen es ist schon vier Wochen vergangen!

Grüße
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