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Reklamationen & Beschwerden (98)

Ich habe am 07.06.23 ein Ersatzteil für eine Solardusche AR-HE-SD 20 LS mit Bildern als Anhang an info@ arebos.de angefragt. Habe bis heute keine Antwort erhalten. ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, am 15. Mai 2022 habe ich bei Ihnen eine Solardusche 40L (schwarz), gekauft. Dabei ist mir schon ein kleines Rinnsal am Flansch von der oberen Hälfte aufgefallen. Nachdem ich die Dusche, welche frostfrei im Keller überwintert wurde, wieder aufgebaut habe ist aus dem Rinnsal am Flansch ein breiterer Strahl geworden. Die obere Hälfte der Dusche läuft ruck zuck leer und kann so nicht mehr betrieben werden. Die undichte Stelle ist nicht da wo der Gummidichtring ist, sondern am Flansch wo das obere Rohr befestigt ist. Offensichtli hat sich hier der Kleber gelöst, da das obere Rohr mittlerweile auch wackelt. Gerne Fotos dazu im Anhang. Sehr gerne kann ich Ihnen auch ein Video senden, da sieht man es viel besser. Der Wasserdruck beträgt 3 bar (Druckminderer), die Dusche wurde immer nach Volladung vom Leitungsnetz getrennt. Ich bitte um Ersatz des Oberteils, wäre aber auch mit Rückerstattung des Kaufpreises einverstanden. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, wir haben eine Arebos Eiswürfelmachine gekauft. Bei der Erstinbetriebnahme wollten wir lt Anleitung eine Spülung vornehmen. Lt. Bedienungsanleitung und auch über Youtube sollte hinten am Gehäuse die Wasserablassschraube sein. Diese ist bei unserem Gerät nicht vorhanden? MfG ****** ****** Email ******@gmx.de Danke vorab für Ihre Rückmeldung

Wir habe eine Solardusche 40 Liter gekauft, die sofort nach Montage sowohl an der Basis als auch an der Verbindung der beiden Teile in der Mitte undicht war. Nach Foto - Dokumentation und Kontaktaufnahme mit Arebos wurde die Reklamation abgelehnt, da der Wasserdruck, der von der Stadt angegeben wurde, zu hoch für die Dusche sei. Da jedoch bei ausgestelltem Wasser und Füllung des unteren Teils der Dusche weiterhin Wasser austritt, liegt das Problem sicher nicht am Wasserdruck. Eine Reklamation sei nicht möglich, heißt es.

Ich habe für zwei Solarfelder Irrtümlich vier Halterungen bestellt. Ich möchte zwei Halterungen zurück senden

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich nehme Bezug auf das eben geführte Telefonat und gebe Ihnen eine letzte Frist von 24 - Stunden uns entweder durch eine adäquate Teilerstattung des Betrages zu veranlassen oder eine neue Gartendusche zuzusenden. Erhalte ich in den nächsten 24 Stunden keine gütliche Klärung, werde ich einen Rechtsvertreter beauftragen und werde Anzeige wegen Betrug gegen Sie stellen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe am 23.05.2022 einen Hydr. Rangierwagenheber 3T - Artikelnummer 4260551589904 gekauft. Jetzt war wieder Reifenwechseln an meinem Auto dran, und dabei ist das Problem aufgetreten, dass der Wagenheber am Umstellventil für Auf und Ab Öl verliert. Ich habe Fotos gemacht, die ich ggf. senden kann. Eine Rücksendung des Wagenhebers halte ich aufgrund des Gewichts und des Ölaustritts für schwierig. Wie können wir diese Reklamation regeln? De facto ist der Wagenheber defekt und somit unbrauchbar.

Vorsicht vor arebos in Verbindung mit DPD ! Die mir angeblich als zugestellte und bezahlte Ware ( wert170.- Euro) Honigschleuder hat mich nie erreicht und es bestand nach der Bezahlung auch kein Interesse mehr zu versenden. Empfangsbestätigungen wurden mit Absprache von DPD gefälscht. Meine Sendung war nie unterwegs. Zum Glück gibt es deutsche Gerichte. Also VORSICHT FALLE Anzeige habe ich erstattet

guten Tag! ich habe über ebay ein Balkonkraftwerk bestellt . Das sollte bereits am 18./19.1.23 geliefert werden, ist aber immer noch nicht da. Der Betrag ist bereits überwiesen. Wann kann ich damit rechnen? Mit freundlichen Grüßen

Ich habe eine Solardusche von Aerobos gekauft und aufgestellt. Nach ca 4 Monaten ist die Dusche im unteren Teil einfach auseinander gebrochen. Die Dusche wurde in einer windgeschützten Ecke aufgestellt. Ich habe den Händler kontaktiert und um Schadenersatz gebeten, da ich ja eigentlich Garantie auf die Dusche habe. Der Händler lehnt jede Garantie Übernahme ab! Also Finger weg von der Dusche und der Firma mit diesem schlechten Service!