Abbuchung von meinem Konto
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Ungelöst
- 12 Apr 2022
- #369454
- 528
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie haben am 25.03.2022 von meinem Konto. 145,95 € abgebucht. Ohne mir mitzuteilen für welche Artikel sie, ohne meine Zustimmung Geld abbuchen . Bei ihnen habe nichts bestellt und ich kenne auch keinen Anbieter bei den ich am 25.03.2022 für den genannten Preis etwas
Bestellt hätte.
Bevor ich Anzeige erstatte, wäre es hilfreich mir die Artikel und den Anbieter zu benennen , für den sie das Geld ohne meine Genehmigung abgebucht haben.
Ich erwarte eine entsprechende Mitteilung bis zum 21.03.22.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Helmstedter Str 41
39112 Magdeburg
wmewes11@gmx. de
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17-05-2022 um 10:17 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Inzwischen hat sich herausgestellt, dass Amazon mit arvato Payment zusammenarbeitet und ohne mein Einverständnis meine Kundendaten weitergegeben hat. Eine Bestellung die arvato Payment zu abbuchen von meinem Konto nutzte liegt von meiner Seite zu dieser Summe nicht vor.
Beide Unternehmen tun so, als ob sie das nichts angeht. Jedenfalls hab ich weder von arvato Payment noch von Amazon eine Antwort erhalten.
Ich erwarte einfach von einem so großen Unternehmen wie Amazon, das sie reagieren und die Situation aufklären.
Ich werde wohl beide Unternehmen anzeigen müssen.
Amazon gebe ich noch einige Wochen, da sie erst jetzt von mir unterrichtet wurden.
Ich sehe was der sogenannte Datenschutz in Deutschland Wert ist. Für große Unternehmen nichts
