Unberechtigte Forderung von AMAZON übertragen
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Ungelöst
- 13 Mär 2021
- #204269
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Ich wurde heute zum 2. mal unberechtigt angemahnt einen Betrag, die Monatsabrechnung Januar 2021 betreffend, incl. Verzugspauschale zu begleichen und an Arvato Payment Solutions GmbH, 33415 Verl, Gütersloher Str. 123 zu zahlen.
Am 04.03.2021 kam die erste Mahnung von Arvato Payment Solutions Gmbh und die Rücksprache mit der AMAZON-Hotline ergab dass ich im betreffenden Zeitraum keine Käufe getätigt habe und mein Konto bei Amazon ausgeglichen ist.
Beide Schreiben weisen keine Rechnungsnummer oder Artikelnummer auf aus der sich der Betrag begründen könnte.
Ich habe zwischenzeitlich Anzeige gegen Arvato Payment Solution GmbH und AMAZON wegen Datendiebstahl, Datenmissbrauch und Betrug erstattet.
Wenn man Internetsuchmaschine bemüht findet man heraus das dieses Gebaren durch o. g. seit 10/2019 durchgeführt wird.
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07-04-2021 um 10:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
2 x ungerechtfertigt wegen nich beglichener Monatsabrechnung angemahnt!, bisher keine Stellungnahme dazu!, erreichbare Tel.-Nr. der auf den Schreiben genannten Hotline führt zu Amazon.
Auf den Forderungen sind keine Rechnungsnummern genannt, die genannten Verwendungszwecke führen zu AMAZON-Artikelnummern (wer soll das erraten?) das wurde von der Hotline bestätigt und es wurde telefonisch bestätigt dass diese Artikel nie von mir bestellt wurden.
Mein Konto oder meine Käufe wurden nie per Monatsabrechnung bezahlt, sondern wurden immer sofort bei AMAZON beglichen.
Ich überlege mittlerweile mein Konto bei AMAZON kpl. zu löschen, denn irgendwie scheint AMAZON nicht willens zu sein, die Daten seiner Kunden ernsthaft schützen zu wollen.
