Atlas for Men
Reklamationen & Beschwerden (721)

Seit Wochen kann ich mich nicht mehr einloggen, hätte schon einiges bestellt. Werde wohl woanders nach große Größen schauen müssen.

Am 17.01.2024 erreichte mich eine Zahlungserinnerung über ein Paket, was am 23.11.2023 hier im Namen meines Sohnes Dennis geliefert worden sein sollte, in Höhe von 139,95 Euro. Hierzu ist zu sagen, dass mein Sohn seit über einem halben Jahr nicht mehr bei mir wohnt, sondern in einem Pflegeheim und ist seither auch nachweislich nicht mehr hier gewesen. Das Paket wurde von mir telefonisch bestellt. Ein Herr, der leider nicht so gut deutsch sprach, hat die Bestellung aufgenommen. War nicht so besonders gut mit der Verständigung, daher habe ich angenommen, die Bestellung habe nicht geklappt und habe auch nicht nachgefragt, als die Bestellung nicht vor Weihnachten kam. Ich wolllte im Januar neu bestellen. Am 17.01 2024 kam dann die Zahlungserinnerung. Ich bin aus allen Wolken gefallen und habe gleich beim Kundenservice angerufen. Ein Herr Frank Wieler hat nachgeschaut und mir mitgeteilt, dass das Paket Angeblich Das Paket soll vom Hermes Versandservice am 21.11.2023 an der Haustür angeblich abgeliefert worden sein, ist aber nie ankommen. Meine Eingangstür liegt 4 Meter von der Straße entfernt. Herr Wieler wollte sich bei mir melden, leider nicht geschehen. Da ich nicht gewillt bin, den Betrag zu zahlen, bitte ich um weitere Vorgehensweise. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Wir haben bis jetzt immer per Rechnung innerhalb 14 Tagen gezahlt. Vorkasse werden wir nicht akzeptieren. Wir wiederrufen hiermit die Bestellung Wenn für uns keine Zahlung auf Rechnung möglich ist Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich, KN 11852426 habe ich eine Mahnung über € 32,99 erhalten. Dazu führe ich folgendes aus: Ich hatte Wanderstiefel GR 41 bestellt, diese haben jedoch nicht gepasst und da auf dem Paket keinerlei Angaben über eine Annahme der Retoursendung angegeben war, habe ich das Paket am 18.12. zur Post getragen und dort eingeschrieben aufgegeben. In weiterer Folge habe ich GR 42/43 bestellt, Gr.42 wurde behalten und auch bezahlt. Größe 43 wurde zurückgeschickt. Ich bin nicht bereit die geforderten € 32.99 anzuerkennen und auch zu bezahlen.

Ich bedanke mich für die schnelle und positive Antwort zu meiner Beschwerde vom 28.1.2024. Ich habe Ihre Mitteilung zur Kenntnis genommen. Für REKLAMATION24: Ich bitte um die Löschung meiner Beschwerde.

Mehrere Jahre haben wir Ware von ATLAS FOR MEN bekommen und ordentlich die Rechnungen bezahlt. Am 25.1.2024 hat man bei unserer telefonischen Bestellung richtig erkannt, dass wir "nur Plastikdeutsche mit Migrationshintergrund sind" und die Angst bekommen, dass wir nicht vertrauenswürdig sind um die Ware per Rechnung zu begleichen, wie bei Bestellung vereinbart. Wie lächerlich bei einem Betrag über 80 Euro. Stornieren Sie bitte unsere Bestellung und schicken Sie uns in Zukunft keine Prospekte mehr. Papiersparen ist gut für die Umwelt. Sie haben einen Ihrer Kunden verloren. In unserem Bekanntenkreis werden wir bestimmt über dieses Erlebnis mit Ihrer Firma erzählen.

Kunden-Nr. 001.856.41.75 Ich habe im Dezember 2023 Knöchelhohe Schuhe J2177 bestellt, 3 - 4 mal getragen, nun fallen die Ösen ab. Bin sehr enttäuscht. Und nun ? ******, Bindlach

Leider lag der Lieferung keine Bedienungsanleitung bei. Es wäre sehr nett wenn Sie mir diese per Mail zukommen ließen .

Hallo Bei meiner Bestellung wollte ich den Geschenkcode AA 960 Wasserwaage eingeben. Nachricht Code ungültig sie sind eingelogt. Obwohl ich noch nicht eingelogt war. Was das soll kann ich nicht nachvollziehen, Sie werben mit Geschenken aber eine Eingabe ist nicht möglich. Ich hoffe das ich das Geschenk aufgrund dieser Beschwerde mit meiner Bestellung erhalte. Ansonsten werde ich nichts mehr Bestellen. So geht es ja nun wirklich nicht GESCHENK AA 960 WASSERWAAGE

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe heute eine telefonische Bestellung aufgegeben. Diese wurde freundlich von Ihrem Callcenter- Mitarbeiter aufgenommen und meineZahlungsweise bestätigt. Jetzt eben erhalte ich eine Mail, daß ich erst Vorkasse erledigen soll, sonst erfolgt keine Lieferung. Ist das ein Fake oder? Ich bin seit 10/2020 Ihre Kundin. Alle meine Bestellungen habe nach Erhalt der Ware fristgerecht, noch vor Zahlungsziel beglichen. Sollten Sie das aber ernsthaft fordern, dann stornieren Sie meine heutige Bestellung und haben mich als Kundin verloren. Ihre enttäuschte Kundin