ATP Autoteile
Reklamationen & Beschwerden (138)

Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe die falschen Sachen bestellt und möchte sie einmal zurück senden

Ich habe vor 2 Wochen bei atp ein wichtiges Autoteil bestellt und es steht seitdem nur auf Bearbeitung und es tut sich nichts

Querlenker 6 Kant zu groß. VW Original SW 19 mm. ATU sollte es einbauen. Haben Originalbuchsen und neue Querträger eingebaut. Die gelieferten Querträger von ATP haben ein Einsteckmaß von 21,6 mm. Ohne Beschädigungen der Buchsen nicht zusammensteckbar.

Sonntag Bestellt, bis heute im Kundenkonto keine Bestellnummer (wird erstellt). Bezahlt wurde bereits. Teile werden bis Sonntag aufgrund von Urlaub benötigt... Alles war mit max 1-2tagen lieferbar. Emails unbeantwortet, Telefonbot ohne funktion.

Ich am 29.04.2023 bestellte und Bus jetzt nur in Erstellung … Telefonisch sehr schlecht.. niemand antwortet

Ich habe am 18.4.23 den Thule Velocompact 3 bestellt und per PayPal bezahlt. Das Geld wurde abgebucht, jedoch habe ich bisher keine Bestellbestätigung erhalten und auch sonst keine einzige Email mit Informationen zu meiner Bestellung. Um sicherzustellen, dass das Problem nicht bei meiner Mail-Adresse liegt, habe ich den Kundenservice über das Kontaktformular auf der ATP Website mit zwei verschiedenen Mail-Adressen kontaktiert und um eine Bestellbestätigung und eine Info zum Liefertermin gebeten. Auf keine der beiden Anfragen habe ich eine Antwort erhalten, nicht einmal eine Eingangsbestätigung für die Anfragen. Sollte ich im Laufe des Tages keine Antwort erhalten, sehe ich mich gezwungen den Verbraucherschutz zu involvieren.

Das ist schon eure proplem ich möchte eine Entschädigung haben als Kulanz eine Gutschein oder so warum soll ich da runter leiden oder ich möchte das Anwaltlich machen es geht hier zum prensip

Warum tuht ihr etwas anbieten was sie nicht schaffen können

Warum bekomme ich hier zu keine Antwort

Hallo ich möchte eine Antwort haben für meine Frage ich möchte eine Schadenersatz haben ich habe letzt endlich Express Sendung bestellt und hat nicht geklappt jetzt musste ich 4 Tage länger warten von Kulanz gibt man Gutschein.