Augennstern

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Augennstern
Nr. 7 Yongda Road,
Jingangcheng North Road, Huadong Town, Huadu District, Guangzhou (Huadong Warehouse Department)
China

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Augennstern
Reklamationen & Beschwerden (22)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Augennstern und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Augennstern lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Augennstern!

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Augennstern Logo

Augennstern Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Augennstern - Ware wird als aus Naturfaser beschrieben, ist jedoch Polyester

Habe für weit € 100 bestellt und mit PayPal bezahlt. Lt. Beschreibung endlich einmal keine billige Polyester Ware, wie in vielen anderen Shops, dafür fand ich die Preise dann auch gerechtfertigt. Ware kam nach 3 Wochen, 1 Teil noch eine Woche später. Keine Rechnung oder Lieferschein enthalten. Ich habe mich zwar gewundert, dass sie aus China kam, habe ich nicht gewusst. Alle ! Teile entsprachen weder der Beschreibung bezüglich Qualität, noch den Größen. Es wurde mir 3x Rabatt angeboten, erst 20% dann 30 und danach 40, wenn ich die Ware behalte. Selbst für einen Rabatt von 40% war es Betrug, schließlich hatte ich ausschließlich Baumwolle und Leinen bestellt, die gelieferten Teile waren alle aus Kunstfaser! Dann PayPal eingeschaltet, Riesenaufwand, sehr verwirrend (bewusst?) Und ständig ein anderes Procedere für den Antrag auf Käuferschutz und ganz normale Fallkonversation. Habe die Ware an die auf der Versandverpackung angegebene Retouradresse zurück gesandt, den Einlieferungsbeleg an PayPal geschickt. Nun die Ablehnung des Käuferschutzes: ich hätte nicht belegen können, daß die Ware zurück gesandt wurde! Es sind nicht nur die betrügerischen Geschäftspraktiken von Augennstern zu bemängeln, sie werden auch noch von PayPal gedeckt. Bitte auf gar keinen Fall bestellen/im voraus zahlen, auch nicht per PayPal!

Augennstern - Stellen sie die Werbung an mich sofort ein.

Bitte Werbung einstellen, habe ihnen, dass schon mehrfach über E-Mail geschrieben. Sofort bitte. Sonst gibt's rechtliche Schritte.

Augennstern - Hinhaltetaktik bei Rückgabe von minderwertiger Ware

als erstes NIEMALS bei dieser Firma bestellen! Die Ware ist schlecht verarbeitet, minderwertige Kunstfaser. Ich habe mehrmals reklamiert und um eine Rücksendeadresse gebeten. Zuerst haben sie mir 10 % Erstattung angeboten wenn ich die Ware behalte, dann 20 % und jetzt 60 %. Jetzt habe ich die Adresse für die Rücksendung erhalten: Mr. Hong, Yongda Straße 7, Stadt Huadong, Bezirk Huadu, Guangzhou, Provins Gunadong, China, PLZ 510000 Ich glaube ja nicht, dass die Ware ankommt... ich halte euch auf dem Laufenden

Augennstern - Rücksendung und Geldrückerstattung

Die gesamte Lieferung erstmal alles viel zu klein , dann einige falsche Artikel die ich so nicht bestellt habe. Frage nach Rücksendeschein keine Antwort. Bekomme am Tag bestimmt 5 Mails über neue Angebote, Wenn ich aber ne Mail schreiben will ist angeblich meine I-mail adresse nicht gespeichert. Bitte jetzt um Geld Rückerstattung geht bei mir um 138 €

Augennstern - 2 Kleider, keine Baumwolle wie im Internet beschrieben, minderwertigeste Synthetikfaser

2 Kleider bestellt im Internet aufgrund Werbung, keine Baumwolle wie im Internet beschrieben, also Täuschung des Kunden, absolut schlechter Schnitt, viel zu groß und minderwertigste Synthetikfaser. Mehrmals reklamiert bei der Firma, ich will es zurücksenden und will Kostenerstattung: Fracht nach China kostet EUR 20,-, selbst zu zahlen, die Firma bietet einen Refund von zuerst 20%, dann 30% des bezahlten Betrages von EUR 57,97 an. Bin damit nicht einverstanden, bereits mehrere Mails geschrieben. Die Ware ist Kleidungsschrott.

Augennstern - minderwertige Lieferung ohne Liefer- bzw. Retourenschein

Am 6.8. bestellte ich bei Augennstern 2 Deminkleider u. 1 Baumwoll-Top u. bekam nach 3 Wochen minderwertige Ware! Auf vier Reklamationen bekam ich bisher keine Antwort! Ich weiß nicht wohin ich die Ware zurückschicken kann u. fühle mich betrogen!

Augennstern - Rücksendung

Die bestellten Waren entsprechen nicht den Größenangaben und sind von schlechter Qualität, z.T. anders als auf den Bildern abgebildet. In den Vertragsbedingungen wird ein Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen eingeräumt. Keine Antwort über die angegebene email-Adresse bekommen, geschweige denn eine Rücksendebestätigung. Die Rücksendeadresse, an die ich die Ware auf eigene Kosten geschickt habe, hat die Annahme verweigert.

Augennstern - Gelieferten Artikel nicht der Qualität entsprechen die Sie mir versichert haben.

Sehr geehrte Damen und Herren, zu meinem Bedauern musste ich feststellen das die gelieferten Artikel nicht der Qualität entsprechen die Sie mir versichert haben. (Rechnungsnummer: c14558917623962.1) Hier mit mache ich von meinem Rückgaberecht gebrauch. Bitte um Rückantwort zwecks Retouraufkleber und Erstattung des Kaufpreises. (Sollte es Probleme mit der Rückerstattung geben werde ich PayPal kontaktieren) Es grüßt Sie freundlichst aus Nürnberg Ruth Decker

Rechtsberatung mit einem Anwalt

Im kostenfreien Erstgespräch bespricht der Anwalt dein Anliegen mit dir und erläutert dir deine Optionen und deine Erfolgsaussichten, so hast du den vollen Überblick.

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Augennstern - Rücksendung

ich habe um eine Rücksendung gebeten ,es ist nicht der Artikel den ich bestellt habe ,bekomme keine Antwort

Augennstern - Schlechte und falsche Ware

Die Ware war falsch , schlecht, und die Großen falsch Es werden unseriöse Angebote gemacht und mit hohen Kosten gedroht.

Augennstern - Habe eine Rückmeldung angemeldet und niemand schreibt zurück ..

Will erhaltene Ware zurück senden .. habe schon mehrmals geschrieben.. keine Antwort keine Rücksende Adresse?

Augennstern - Rücksendung Kleider zu klein.

Auch ich bekomme keine Antwort auf meine Frage nach der Adresse für eine Rücksendung. Laut Internet soll man unter bedienung@augenstern.com einen Rücksendungsschein anfordern. Es heißt nur immer Empfänger nicht erreicht. Was kann ich machen. Gruß Gerda W.

Augennstern - Ware wurde nicht gelieftert

Hallo, vor 2 Wochen wurde meine Bestellung, 4 Kleider im Wert von ca 100 € angekündigt. Bisher ist die bezahlte Ware nicht eingetroffen. Eine Anfrage unter bedienung@Augennstern wurde nicht beantwortet. Bitte um sofortige Klärung. LG Martina

Augennstern - Rücksendung

Hallo, ich bekomme keine Rückmeldung zu meiner Rücksendung. Auf der Internetseite steht, dass man einen Rücksendeschein unter bedienung@Augennstern.com anfordern soll. Dies habe ich schon mehrmals getan, keine Reaktion. Was kann ich tun? LG Jeanette

Augennstern - Rücksendeschein

Benötige Rücksendeschein für Warenrücksendung.Die Ware soll wieder zurückgesandt werden. Hierzu benötige ich einen RÜCKSENDESCHEIN:

Augennstern - Falscher Artikel geliefert

Sehr geehrte Damen und Herren leider wurde der falsche Artikel geliefert. Nr 148724 . daher benötige ich einen Rücksendeschein

Augennstern - Rücksendung der Ware

Ich habe meine Bestellungen zeitnah erhalten. Qualtität und Beschreibung der Ware minderwertig. Wollte sie zurück senden-kein Lieferschein dabei-keine Reaktion auf meine E-Mail

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Augennstern - Minderwertigens Material

Guten Tag, Die Kleidung,die mir am 14.7.20 geliefert wurde,war minderwertige Synthetik und nicht Baumwolle,wie angegeben.Ich schrieb sofort eine Mail,3 weitere folgten.Keine Reaktion. Nachdem ich paypal eingeschaltet habe,sollte ich nach Aussage von paypal die Sachen direkt nach China schicken.Das kostet ca.46€.Nachdem ich andere Kundenerfahrungen gelesen habe,bin ich der Überzeugung,mein Geld nie wiederzusehen.Will also nicht auch noch fast 50€ draufzahlen.

Augennstern - Keine Reaktion auf meinen Wunsch zur Rücklieferung # 37474

Am 06.07.2020 4 Kleidungsstücke bestellt am 06.08.2020 geliefert. Die Ware entspricht nicht meinen Qualitätsvorstellungen. Bitte um Kriterien zur Rücksendung Bestellnr. #37474.

Augennstern - Alle 3 Kleidungsstücke falsch geliefert.

Am 06.07.2020 insg. 3 Kleidungsstücke bestellt (Nr. #30207). Die letzten beiden Tshirt s wurden am 06.08.2020 geliefert. Alle 3 Kleidungsstücken entsprechen nicht den Kleidungsstücken, die ich bestellt habe. Ich benötige für alle 3 Kleidungsstücke einen Rückschein. Ich bitte um Erstattung meiner Kosten in Höhe von 55, 72 €.

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Warum du eine Augennstern Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamieren24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamieren24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Augennstern Beschwerde auf Reklamieren24

Das Unternehmen Augennstern hat 22 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamieren24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Augennstern ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamieren24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von 6.5

Mit einer Gesamtanzahl von 22 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 6.5 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamieren24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamieren24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamieren24. Reklamieren24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe. 

Augennstern Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Augennstern schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Augennstern schreiben

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Hier die Adresse für deine Augennstern Reklamation:

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E-mail: bedienung@augennstern.com

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