Betrug bei Mietwagenübernahme in Portugal Faro 26.04.-03.05.2022.
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Ungelöst
- 19 Mai 2022
- #380639
- 203
Vorgangsnummer bei DER TOUR 894651116.
Über Billiger Mietwagen habe ich wie schon in vielen Jahren zuvor einen Kleinwagen für eine Woche ab Flughafen Faro gebucht.
Das erstemal über AVIS, da sich die Vermietestation am Terminal befindet. Ich habe den Rundumschutz gewählt, wie immer.
0 SB im Schadenfall ect. Dies ging klar aus meinem VOUCHER hervor. Mir wurde noch der Vorschlag gemacht für 14 Euro
die Autobahn zu nutzen zu können plus der Gebühren (unerheblich).Ich habe mich noch nach der Kaution erkundigt und mir
wurden 280 Euro genannt. Dann durfte ich keinen Mietvertrag (wie in all den Jahren zuvor) unterschreiben, sondern sollte Blanco auf dem Handy unterzeichnen.
Den Vertrag wollte man mir dann per email zusenden. Es ist eine Gemeinheit, die Kunden dann abzuzocken. Ich hatte gar keine
Gelegenheit den Betrug zu erkennen. Ich bin auch nicht bereit die zusätzlichen Kosten /ich benötige die Vollkasko ohneSB nur 1 mal,nicht
2 mal ect. zu tragen. Bitte klären Sie das und schauen bitte mal Ihrem Personal in Faro auf die Finger. Es gibt heutzutage Möglichkeiten
über schlechte Bewertungen andere Leute zu informieren. Davon würde ich dann auch gebrauch machen. Ich bin wirklich verärgert.
auch wenn es vielleicht nur 150 Euro sind. Bei dieser Masche (die ich übrigens aus Italien kenne)sind das am Tag mehrere Tausend Euro, die sich AVIS zu Unrecht in die Tasche steckt. Ich erwarte eine entsprechende Erstattung . Zur Not auch aus Kulanz.
Hierfür gebe ich Ihnen meine Kontoverbindung im Feld Vertrauliche Informationen.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2022 um 23:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich nehme nach Allem an, dass die Mitarbeiter vorort zusätzliche Leistungen verkaufen sollen, egal ob man dann dopoelt versichert ist.Trotz Hinweis , dass bereits eine Full insurance ihne Selbstbehalt bezahlt war,wurde mir eine weitere Kaskoversicherung angeblich bei Nachfrage als Deposit verkauft. Und Verträge gibts erst nach Unterschrift auf dem Handygerät per email?! Wenn man dem ganzen Schwindel nach der Kreditkartenabrechnung auf die Spur kommt heißt es nur Pech gehabt. Ist mir in Italien auch schon passiert. Aber bei Avis bin ich doch sehr enttäuscht.Hätte ich eine umgehende Erstattung erwartet!
