NUK Thermoexpress Plus Fläschchenwärmer

Guten Tag, am Freitag kaufte ich in ihrer Filiale in Frankfurt einen Fläschchen wärmer von NUK.
Produkt Versprechen ist, ein Fläschchen mit baby Milch auf 37° zu erwärmen.
Wir haben das Produkt in Betrieb genommen mit Glasfläschchen von NUK.
Leider scheint das überhaupt nicht zu funktionieren, denn unter Beachtung der Betriebsanleitung wird das Glasflächen mit der Milch bis zu 60° heiß. Auch die Milch selber ist so heiß, dass sich ein Baby daran verbrennen würde. Wir müssten nun längere Zeit warten, bis die Milch auf die gewünschte Temperatur ab gekühlt ist, und bräuchten zu dem einen Thermometer um dies zu kontrollieren.
Dies ist sicher nicht Sinn dieses Produktes, denn es soll ja eben ein Fläschchen zuverlässig in kurzer Zeit auf die gewünschte Temperatur gebracht werden.
Deshalb reklamieren wir das Produkt hiermit.