Ware zur Garantieabwicklung an Babymarkt versendet und nie wieder zurück erhalten!
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Beantwortet
- 06 Sep 2021
- #286862
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Ware wurde nach Rücksprache mit dem Kundenservice an Babymarkt zurück geschickt. Käufer war jemand anderes, wurde jedoch zuvor alles abgesprochen. Es sei kein Problem, da wir ja die Rechnung haben. Es soll lediglich die Rücksendeadresse vermerkt werden. Diese wurde auch so gemacht. Ware kam nie zurück. Bei Nachfrage wurde dann mitgeteilt, dass wir nicht die Vertragspartner sind und somit die Ware nicht erhalten dürfen. Nach langem hin und her und Bescheinigung der Käuferin Ware bis heute nicht zurück erhalten.
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06-09-2021 um 21:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Babymarkt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Babymarkt
07-09-2021 um 09:25 Uhr
Lieber Kunde, da der Vertrag nicht über dich Zustande gekommen ist sondern du den Artikel gebraucht gekauft hast, können wir dir hier keinen neuen Artikel oder eine Erstattung anbieten. Dies wurde dir bereits mitgeteilt. Herzliche Grüße dein babymarkt.de-Team
