Gerät befindet sich seit 5 Arbeitstagen beim Händler keine Zahlungsbestätigung

Behoben
17 Nov 2023
#561040
137

Mac am 09.11 versendet am 10.11 beim Händler. Gemäß der Qualitätscharta müssen Sie eine Bestellung innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang bearbeiten,also Kontaktiere ich den Käufer über den Chat am 14.11 erst doch erhielt keine Antwort.Erst Zwei Tage Später 16.11 kam eine Antwort nachdem ich den Backmarket Support einen Tag vorher angerufen hatte.Es wurde um weitere 24h zur Begutachtung gebeten…hier bin ich nun weit über der Deadline immer noch ohne Zahlung.
Sehr unseriös

17-11-2023 um 15:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Backmarket weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-11-2023 um 14:11 Uhr

Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Gut

Backmarket

Zufriedenheitsindex: 42.5/100

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