Bestellhotline

05 Apr 2024
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Mein Mann hat Anfang März telefonisch 4 Säulenobstbäume bestellt. Eine Bestellung von mir, wesentlich später aber online ist eingetroffen. Heute haben versucht über die Bestellhotline zu erfahren, ob die Bestellung überhaupt aufgenommen wurde. Beim ersten Telefonat wurde wir an den Kundenservice verwiesen, auch nur ein Band. Wir wurden gebeten über das Kontaktformular unsere Anfrage zu stellen. Leider fehlt uns dafür die geforderte Kundennummer, mein Mann war Erstbesteller. Beim zweiten Versucch die Bestellhotline zu kontaktieren, war eine so unmöglich unhöflich Frau am Telefon, die einfach das Telefonat beendet. Super Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen ****** ******, übrigens langjährige Kundin

05-04-2024 um 15:27 Uhr

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