Fehlartikel und falscher Artikel

Hallo,
ich habe vergangene Woche bei ihrem freundlichen Mitarbeiter in der telefonischen Bestellannahme eine Bestellung aufgegeben. Ich habe 2 Pflanzen "Die kleine Gurkenfabrik Cucko" 9349 bestellt und wollte noch die Salatgurke "Sokrates 6370.02 bestellen. Diese war nicht lieferbar und dann hat er mir eine andere Gurkensorte angeboten. Heute ist die Lieferung eingetroffen. 2 wunderschöne Chuko-Pflanzen (viel schöner und kräftiger als im letzten Jahr), aber von einer Salatgurke habe ich jetzt eine Packung Samen erhalten und keine Pflanze.
Dann hatte ich einen Vorteilscode FGA241. Diesen hatte der Mitarbeiter ebenfalls erfasst. Um die Lieferung versandkostenfrei zu erhalten (mein Wunsch) hat mir der Mitarbeiter angeboten, noch einen Sack Bioerde für Tomaten und Gurken dazu zu nehmen, dem ich auch zugestimmt habe. Dann waren wir bei einem Bestellwert von knapp Euro 30.00. Die Erde fehlt bei der Lieferung und ist auch nicht auf dem Lieferschein vermerkt.
Wie können wir verbleiben.....den Gurkensamen möchte ich gerne gegen eine Pflanze eintauschen und die Bioerde noch gerne geliefert bekommen.
Lieferschein-Nr. 12583418 Kunden-Nr. 147343040

mfg
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