Habe mit Order No: 105877269 06.12.2021 16:02:54 einen DIY MP3 Bluetooth Mini Speaker Electronic Kit bestellt und bezahlt.
Wie es leider oft bei Hermes vorkommt wurde der Artikel nicht geliefert sondern am 04.01.2022 an Banggood zurückgeschickt.
Habe Banggood am 13.01.2022 angeschrieben und um erneute Zustellung gebeten. Es kommt keine Antwort von Banggood, keine Rückerstattung und keine neue Sendung.
Teilen
Antwort des Verbrauchers
14-03-2022 um 18:10 Uhr
Warte immer noch auf die Ersatzlieferung
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-04-2022 um 11:24 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Na Ja - geht so. Schreiben sehr höflich aber betreiben Verzögerungstaktik durch ständige Nachforderungen irgendwelcher "Beweismittel"
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.