Barclaycard
Reklamationen & Beschwerden (78)

Am 27.5. 2021 Frage zum Umsatz, 7,50, gestellt. Bis dato. Nicht beantwortet.

Fallnummer CB 2021 - 1046 Wurde durch einen Fakeshop abgezockt und erhielt statt einem elektrischen Gerät erst aus Norwegen 2 Fakebrillen ("RayBan) aus China. Barclaycard hat dann nach Meldung erst mal so getan als hätte ich irgendwie storniert, als hâtte ich nichts bekommen. Nachdem Ich das dann erklärt hatte wurde Mitte Februar endlich darauf eingegangen. Anfang März wurde ich per Postbriefstück darauf hingewiesen, man brauchte einen qualifizierten Nachweis, dass die nicht bestellten Brillen wirklich Fakes sind. Das verzögerte sich bei RayBan leider und diese Verzögerung wurde auch per Email so kommuniziert! Auch mit Barclaycard! Ich hatte mehrfach vorgeschlagen die Sache dadurch abzukürzen, dass ich Barclaycard den Dreck schicke, sie ihn selbst in Augenschein nehmen und dann entsorgen können! Darauf wurde nicht eingegangen, statt dessen wurde mir Vorgestern mitgeteilt, das hâtte zu lange gedauert und man würde nicht mehr erstatten! Es geht um lausige gut 40€ und Barclaycard drückt sich durch diese Verzögerungstaktik vor dem zahlen.... Widerliches Verhalten!

ich wollte meine Neue Handy Nr. durchgeben weil für den Onlinebanking per Sms bekomme an die nicht vorhandene Handy Nr. geschickt wird erst Konto/Karte gesperrt soll Legitimation fehlgeschlagen sein das ist unmöglich Frau: ****** oder ähnlich den Namen Verstanden

Hallo, ich habe bereits dem Barclayunternehmen meine Reklamation gefaxt, kann jedoch im Postfach nicht die Chatverläufe mit der Betrugsfirma hochladen, da anderes Format. (Txt.) Firma Insta Turkey Visa/Dubai hat von Anfang an gelogen, Dienstleistung (Visa) nicht erbracht und verlangt Zahlung im voraus für Nichts, lehnt Anrufe ab bzw. erst recht gar nicht an, habe über Paypal Teil-Zahlung zurückerhalten, Barclayscard steht noch aus. Dienstleitung vom 14.04.21 durch www.instadubaivisa.com nicht erbracht, sie weigern sich Geld zu erstatten, Betrag € 210,13, ich bitte Sie mein Geld zurückzuholen. Vielen Dank! Gruss L....

Habe folgende Ware nicht erhalten. Auftragsnummer:35314369001PL Vom 15.03.2021 Abbuchung durch: Lamakeupspz Betrag 35,99 € Bitte um Mithilfe die Ware zu erhalten oder aber Betrag zurücküberweisen.Danke Für Ihre Hilfe U.******

Ich hatte bei THAI Airways über CHECK24 Flüge für Mai 2020 gebucht, die durch Corona storniert wurden. CHECK24 weigerte sich das Geld zu erstatten. Da THAI Airways seit Mai unter Gläubigerschutz steht habe ich mich an Barclaycard gewandt um meine Kreditkartenzahlung zurückzuziehen und reichte Reklamationsformulare ein. Ende Juli war das Geld wieder auf meinem Konto, um es aber Anfang September wieder einzuziehen. Ich legte Widerspruch ein, man vertröstete mich zunächst wegen Vielzahl der eingegangenen Reklamationen und bat um Verständnis für eine längere Bearbeitungszeit. Anfang Januar 2021 lehnte man meinen Widerspruch ab mit der Begründung, ich hätte die Leistung bei einem Reise Mittler gebucht der auch Ansprechpartner für die Reklamation sei, sollte die Reise nicht stattfinden. Bereits im Reklamationsformular hatte ich angegeben das über CHECK24 gebucht hatte, es handelte sich auch um Flüge, nicht etwa um eine Pauschalreise. Man brauchte also anscheinend mehrere Monate, um dann doch den Inhalt des eigenen Formulars nicht zu verstehen, anders kann ich diesen für mich extrem ärgerlichen Ablauf nicht interpretieren. Immerhin geht es um einen Betrag im mittleren vierstelligen Eurobereich, der mir nun, in vergeblicher Hoffnung auf Service und Korrektheit der Bank vorenthalten wurde.

Bei der Abrechnung Kontoauszug vom 14.12.2020 ist eine Abbuchung gemacht worden am 16.11.2020 von einer Firma RUMBO in Madrid, die ich reklamiere und um eine Rückholung bitte. Diese Ausgaben wurden von mir nicht getätigt. Die Karte habe ich bei Ihrem Kundenservice vorsorglich am 19. Dezember 2020 sperren lassen und eine neue Karte beantragt.

Guten Tag, ...ich versuche in meinem Konto online die Umsätze abzurufen , leider geht immer noch nicht. Bitte richten sie ein so das ich online mein Kontoübersicht benutzen kann. Vielen dank MfG ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche seit 3 Monaten ein Kontoauzug von meinem ehemaligen Konto der Kreditkarte zu bekommen. Es geht um dem Monat März 2017. Ich benötige diesen für meine Steuererklärung, die ich bis zum 30.12.2020eingereicht haben muss. Leider bekomme ich auf meine Mails keine Antwort und telefonisch will man das immer an Kollegen weiterleiten. Ich brauche diesen Kontoauszug sehr sehr dringend. Ohne keine Abgabe der Steuererklärung und somit Fristeinhaltung beim Finanzamt möglich. Ich bitte dringend um Hilfe. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** S.

Sehr geehrte und Herren Ich habe von ihnen eine Sms erhalten das sie von mir eine Ausweisskopie benötigte .Da ich aber nichts beantragt habe ist das sehr komisch. Ich bitte um eine schnelle Antwort. B.******