EX350IR Display löst sich vom Rahmen, gemeldet am 19.12.2019
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Behoben
- 09 Feb 2020
- #23719
- 595
Das Display löst sich oben links auf ca. 20 cm vom Rahmen. Die Verklebung ist mangelhaft.
Der Monitor wurde eingeschickt, passiert ist leider nichts. Nach dem Reparaturversuch der gleiche Fehler. Auf ca. 20 cm löst sich das Display vom Rahmen
Der Supportmitarbeiter meinte dazu, Zitat:
Leider muss ich Ihnen sagen ,dass das Gerät innerhalb der Spezifikation ist.
Das hilft mir so natürlich nicht weiter.
Zum einen ist die lange Reaktionszeit wenig kundenunfreundlich, zum anderen scheint der Service wenig bemüht zu sein.
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09-02-2020 um 16:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BenQ weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-02-2020 um 10:38 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr lange Reaktionszeit, unfreundlicher und wenig bemühter Kundendienst...
Nie wieder!
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit BenQ?
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