Geld nicht erstattet trotz Rücksendung

  • Behoben
  • 30 Dez 2019
  • #17086
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Habe im Februar 2019(!) online bestellte Ware rechtzeitig und nachweislich bei DHL als Retoure eingeliefert, wobei ich das von BestSecret vorgegebene DHL-Etikett verwendet habe. BestSecret hat bis dato mein Geld nicht erstattet und reagiert weder auf E-Mails noch auf Einschreiben.

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30-12-2019 um 13:25 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an BestSecret weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-01-2020 um 19:06 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Unglaublich schlechter Kundenservice, keine adäquate Rückmeldung und sehr schleppende Rückzahlung.

2
BestSecret
Zufriedenheitsindex: 48.8/100

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