Hallo sehr geehrte Best Secret GmbH
Ich hatte mit DHL nie eine Abstellerlaubnis über dieses Paket abgeschlossen.
Ich weiß nicht wie DHL zu der Behauptung kommt dss ich für dieses Paket ein Abstell Ok gegeben hatte desweiteren ist bei DHL hinterlegt das in meinem Haus also unter meiner Adresse Sachsrnstrasse 4 in 79211 Denzlingen von DHL garkeine Pakete abgestellt werden dürfen deshalb weiß ich nicht wie Sie zu dieser Aussage kommen!!
Dies ist auch im Sendungsverlauf von DHL vermerkt worden welchen Sie Selbt auch erhalten haben.
Da teht deutlich Ablageort/Nachbar nicht zulässig das heißt der DHL Bote darf hier laut interner Weisung überhaupt keine Pakete abstellen siehe Screenshot unten. Und ich wiederhole nochmal das dies mir auch von einer Regelmäßigen Zustellerin mündlich bestätigt wurde.
Ich setze DHL hier nochmal in den CC damit Ihnen von Seiten DHL noch einmal bestätigt wird das in meinem Haus einem Hochhaus mit ca 30 Parteien eine Abstellzustellung laut interner Weisung den zustellboten nicht erlaubt ist!!!
Wenn unter dieser Adresse also ein Zusteller aus Faulheit gegen Interne Weisung siehe Screenshot oben Zustellung an Wunschort in sein Gerät eintippt als Zustellung ist das nicht mein Fehler.
Ich habe nie einen Wunschort angegeben.
Desweiteren werden Sie mich als sehr guten treuen Kunden verlieren und ich werde diese Beschwerde öffentlich machen und wo es mir möglich ist andere Kunden von ihrem schlechten Geschäftsgebaren in Foren und Webseiten warnen.
Ich bin seit Jahren Kunde und hab schon Bestellungen über hohe Summen bei ihnen reibungslos gekauft. Jetzt wegen einem kleinen Paket mit zwei Hemden das mir nie zugestellt wurde machen Sie solche Probleme das empfinde ich als große Unverschämtheit und große Ungerechtigkeit. SIE VERLIEREN NICHT NUR EINEN GUTEN KUNDEN WENN SIE DABEI BLEIBEN NEHME ICH DAS PERSÖNLICH!!
MIR WURDE NICHTS ZUGESTELLT
UND ICH HABE NIE EIN ABSTELL OK GEGEBEN KLÄREN SIE DAS MIT DHL!!
Das ist als Kunde nicht meine Aufgabe und ich werde auch nicht erhaltene Ware nicht bezahlen!!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-04-2023 um 13:37 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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Kundenservice hilft nicht
Nie wieder Best Secret
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