Fehlende Zubehör
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Ungelöst
- 21 Apr 2023
- #484856
- 212
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bei meiner letzter Bestellung,
KNr. 90835342-951612, Artikel Nr. 32111912-016, ID: 2091570276
habe ich zwei paar Sportschuhe für mich und meinen Sohn bestellt. Die Schuhe haben zwei Funktionen, mit Schuhsocken bei kaltem Wetter und wenn man die Schuhsocken raustut und andere Säulen und Zungen reintut, verwandeln die sich in reine Sommerschuhe. Bei einem Paar war alles komplett, bei dem anderen fehlen zwei Innensäulen und zwei Schuhzungen, was für Sommerzeit die Schuhe teilweise unbrauchbar macht. Aufgrund nicht kompletter Auslieferung und begrenzter Funktionen ca. 50%, biete ich Sie entweder um Nachlieferung oder um eine Reduzierung der Ware.
Bedanke mich im Voraus für die schnelle Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-05-2023 um 15:21 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Oberflächliche Bearbeitung, kein Willen vom Mitarbeiter den Fall gründlich anzuschauen und kein Kontakt mit Vorgesetzten. Einfach Standardlösung wurde mir angeboten, obwohl es nicht der Fall war.
